Chez Velo Grand Magasin, nous croyons que chaque cycliste mérite un service de livraison aussi fluide que ses sorties sur route. Découvrez notre engagement pour vous faire parvenir vos équipements avec précision et rapidité, où que vous soyez.
📦 Nos Options de Livraison Adaptées à Votre Rythme
Option Standard (10-15 jours ouvrables)
- Transporteurs : DHL ou FedEx pour un suivi en temps réel
- Frais : 12.95€ – Un investissement minime pour une livraison sécurisée
- Idéal pour : Les pièces techniques comme les cadres VTT ou transmissions électroniques nécessitant un emballage renforcé
Livraison Gratuite (15-25 jours ouvrables)
- Condition : Commandes supérieures à 50€
- Service : EMS avec numéro de suivi
- Parfait pour : Les accessoires urbains ou les vêtements cyclistes où le délai prime sur l’urgence
💡 Conseil Pro : Combinez vos achats de casques Kask et blousons FOX pour bénéficier de la gratuité !
🌍 Zones de Livraison : Du Vieux-Port de Montpellier à Votre Ville
Depuis notre adresse au 80 Rue du Pont Juvénal, nous expédions dans le monde entier avec des exceptions :
- Certaines régions d’Asie (nous consulter via [email protected])
- Zones isolées (îles éloignées, territoires en conflit)
⚡ Processus Ultra-Efficient
- Préparation : 1-2 jours max (nos techniciens vérifient chaque casque MIPS ou porte-bidon)
- Notification : Email avec numéro de suivi et photo du colis
- Support : Assistance trilingue (FR/EN/ES) pour tout imprévu
🔄 Retours Sans Stress
Insatisfait d’un casque urbain ou d’une veste ENDURA ? Notre politique flexible :
- Délai : 15 jours après réception
- Condition : Produits non utilisés dans leur emballage d’origine
- Remboursement via votre moyen de paiement initial (Visa, MasterCard, etc.)
« Chez les cyclistes, pour les cyclistes : chaque colis est emballé avec le même soin que nous accordons à nos propres vélos. »
– L’Équipe Velo Grand Magasin
Des questions sur la livraison de votre cadre TREK ou bonnet technique ? Contactez-nous : réponse garantie sous 24h !